Робот для клиентов автосервиса
Запись на ТО, стоимость, перенос записи, статус ремонта
Попробуйте демо-стенды KVINT
Выберите, как хотите протестировать AI
Робот для покупателей автомобиля
Наличие, комплектации, trade-in, тест-драйв
Форматы продукта
Три формата голосового ИИ для автобизнеса
Не только автоматизация звонков — маркетинговый инструмент для увеличения конверсии сайта.
больше довольных
клиентов! ⤵
Голосовой робот
на телефоне
Принимает входящие и совершает исходящие звонки: записывает на сервис, консультирует по автомобилям и напоминает о визите.
24/7Параллельные
звонкиВходящие +
исходящие
звонкиВходящие +
исходящие
AI-виджет обратного звонка
Посетитель оставляет номер на сайте — AI перезванивает, уточняет интерес к автомобилю или услуге и помогает записаться.
Быстрый
контактБольше
заявокБез ожидания
оператора
контактБольше
заявокБез ожидания
оператора
Голосовой виджет для консультаций на сайте
Консультирует прямо в браузере: отвечает о наличии, комплектациях и стоимости услуг, помогает записаться на сервис или тест-драйв.
Без звонка24/7Новый канал
конверсии
конверсии
-
более 8 лет
внедрения роботов
на рынке РФ -
более 100
человек в команде
разработки -
более 450
реализованных
проектов -
более 640 млн
обработано
звонков в 2025 г.
Где голосовой робот приносит больше всего пользы автобизнесу
Закрывает ключевые сценарии для автосервиса и продажи автомобилей — на входящих и исходящих звонках.
Входящие звонки
AI мгновенно отвечает, консультирует и решает вопросы клиентов.
Исходящие звонки
AI сам связывается с клиентами и помогает развивать ваш бизнес.
Больше записей. Больше выручки.
Посчитайте, сколько клиентов вы можете терять на звонках
AI помогает сократить потери на пропущенных звонках, no-show и забытых клиентах базы.
KVINT легко интегрируется в вашу экосистему
Работает с теми инструментами, которые вы уже используете.
Телефония
Все входящие звонки
Календарь
Онлайн-запись и слоты
AI-менеджер
KVINT
KVINT
CRM/DMS
Клиенты, история, задачи
Ваша команда
Уведомления и контроль
−64%пропущенных
+22%записей
24/7обработка звонков
BI-аналитика голосового ИИ
Не просто голосовой робот.
Полноценная аналитическая система.
Каждый звонок превращается в данные: видно, с чем обращаются клиенты,
что робот решает самостоятельно и к какому результату приводит каждый сценарий.
Пример отчёта за месяц · все показатели демонстрационные
24 860
звонков от клиентов
↑ +26%
по сравнению
с прошлым месяцем
84%
решено без оператора
↑ +12%
автоматизация
растёт
6 420
записей создано
↑ +34%
больше записей
в расписании
С чем обращаются клиенты
Темы звонков и их динамика
- Запись на сервис38%9 447
- Консультации
по услугам21%5 219 - Наличие
и комплектации14%3 476 - Перенос / отмена11%2 733
- Напоминания о визите9%2 190
- Другие вопросы7%1 795
Звонки клиентов24 860 разговоров
KVINT AIАнализирует · понимает
решает · записывает
Чем заканчиваются разговоры
Результат работы голосового ИИ
- Запись создана6 42026%
- Вопрос решён
роботом14 46258% - Передано оператору2 2379%
- Не удалось решить1 7417%
AI обнаружил
На 27% выросло число вопросово сезонном шиномонтаже за две недели.
Клиенты чаще спрашивают о свободных слотах
и стоимости замены комплекта колёс.
Возможно, начинается сезон смены шин
Понимайте клиентов
Реальные причины обращений
Улучшайте сценарии
На основе данных, а не догадок
Снижайте нагрузку
На сотрудников автоцентра
Увеличивайте записи
Больше довольных клиентов
Стоимость
Голосовой трафик
Прозрачная тарификация. Чем больше объём звонков — тем ниже стоимость минуты.
Сколько минут в месяц планируете?
80 000минут
Тарифная шкала — Скриптовый робот
| Объём минут в месяц | Стоимость, ₽ / мин | Ваша выгода |
|---|---|---|
| 0 — 50 000 | 5,00 | — |
| 50 000 — 100 000Ваш диапазон | 4,70 | −6% |
| 100 000 — 150 000 | 4,40 | −12% |
| 150 000 — 200 000 | 4,10 | −18% |
| 200 000 — 250 000 | 3,80 | −24% |
| 250 000 — 300 000 | 3,50 | −30% |
Дополнительная опция
Детекция автоответчика
Робот определяет автоответчик и не тратит минуты разговора.
Важно знать
Чем больше объём трафика — тем ниже цена за минуту.
При объёме свыше 300 000 мин/месяц условия обсуждаются индивидуально.
Прозрачная тарификация
Понятная стоимость без
скрытых платежейНастройка от 3 недель
Запуск после согласования
сценариев и интеграцийРешение под ключ
Разработка, интеграция
и запуск в одном проектеПолное сопровождение
Поддержка и развитие
после подключения
Частые вопросы
Отвечаем на главные вопросы
Если вашего вопроса здесь нет — задайте его на демонстрации, разберём на ваших сценариях.
Задать свой вопросМожет ли голосовой робот сам записать клиента на шиномонтаж или ТО?
Да. Голосовой робот для автосервиса уточняет нужную услугу — шиномонтаж, ТО или ремонт, данные автомобиля и удобное время. После этого он создает запись в подключенной CRM/DMS или календаре. Клиенту не нужно ждать ответа администратора, а запись появляется в системе сразу после звонка.
Что делает ИИ-ассистент, если клиент задал нестандартный вопрос?
Если вопрос выходит за рамки сценария, голосовой робот переводит звонок на сотрудника автосервиса или автосалона и передает ему контекст разговора. Сотрудник сразу видит, о чем спрашивал клиент, и продолжает диалог без повторных уточнений.
Может ли робот принимать несколько звонков одновременно?
Голосовой робот обрабатывает входящие звонки параллельно и круглосуточно, а решение масштабируется под объем обращений.
Может ли робот обзвонить клиентскую базу автосервиса перед сезоном?
Да, голосовой робот сам обзванивает клиентов, которые уже пользовались услугами шиномонтажа или обслуживания, напоминает о сезонной замене шин или плановом ТО и предлагает записаться на удобное время. Так автосервис возвращает клиентов базы без нагрузки на колл-центр.
Сколько времени занимает внедрение голосового робота?
Запуск проекта занимает от 3-4 недель. За это время мы настраиваем сценарий разговора или базу знаний, интегрируем робота с телефонией и CRM/DMS, тестируем и запускаем на реальных звонках.
Можно ли изменить сценарий робота после запуска?
Да. Проект сопровождает наша команда: мы помогаем корректировать сценарии разговоров, добавлять новые услуги и оптимизировать работу робота по результатам звонков.